1、负责高端住宅客服部管理工作
2、项目指标管控，满意度及收缴率
3、项目品质提升专项工作
4、项目前期交付及滚动交付准备工作
1、形象气质良好，亲和力、沟通良好，身高160cm以上，年龄36岁以内
2、有高端住宅项目客服主管工作经验（物业费至少3.8以上）
3、有主导交付经验
岗位职责：
1. 制订并实施物业服务标准，确保物业服务质量的提升；
2. 定期组织开展安全隐患排查工作，防范风险；
3. 管理物业财务，负责物业费用的收取、统计、分析和监督；
4. 协调处理投诉和突发事件，及时解决客户问题；
5. 建立良好的客户关系，同时开发新的客户资源。
任职要求：
1. 本科及以上学历，物业管理或相关专业；
2. 3年以上物业管理工作经验，2年以上管理岗位经验；
3. 熟悉物业相关法律法规，具备物业管理方面的理论知识；
4. 具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力；
5. 具有较好的服务意识和团队合作精神，责任心强，适应高压工作环境。
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